개인정보처리방침

시행일: 2026년 6월 15일

MembersOn(이하 “회사”)은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 판매점 회원에게 고객관리 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 판매점 회원 가입 및 계정 관리
  • 고객관리 시스템 제공
  • 판매점이 등록한 고객정보의 저장 및 관리
  • 서비스 운영 및 유지보수
  • 고객 문의 및 민원 처리
  • 서비스 이용 통계 및 보안 관리
  • 관련 법령에 따른 의무 이행

회사는 광고성 문자 발송, 광고성 이메일 발송 또는 마케팅 목적의 개인정보 처리를 하지 않습니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

① 회사가 수집하는 판매점 회원 정보

  • 상호명
  • 담당자명
  • 연락처
  • 아이디
  • 비밀번호(암호화 저장)

② 판매점 회원이 시스템에 등록하는 고객 정보

  • 이름
  • 연락처
  • 생년월일
  • 가입 통신사
  • 가입 요금제
  • 가입 부가서비스
  • 개통일
  • 판매점이 직접 입력한 고객관리 정보

③ 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

  • 접속 IP 주소
  • 로그인 기록
  • 접속 로그
  • 이용 기록
  • 기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 판매점 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.
  • 판매점 회원이 등록한 고객정보는 해당 판매점의 서비스 이용계약이 유지되는 기간 동안 보관합니다.
  • 판매점이 고객정보를 삭제하거나 서비스 이용계약이 종료된 경우 회사는 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.
  • 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보 처리의 역할)

  • 회사는 판매점 회원에게 고객관리 시스템을 제공하는 사업자입니다.
  • 판매점 회원은 고객정보를 수집·등록하는 개인정보처리자이며, 회사는 판매점 회원의 위탁에 따라 고객정보를 저장·관리하는 업무를 수행합니다.
  • 판매점 회원은 고객정보 등록 전 관련 법령에 따라 적법한 수집·이용 동의를 받아야 하며, 이에 대한 책임은 판매점 회원에게 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체의 별도 동의가 있는 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (정보주체의 권리 및 행사방법)

정보주체는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 회사는 판매점 회원이 등록한 고객정보에 대한 직접적인 계약관계가 없으므로 정보주체는 해당 정보를 등록한 판매점을 통하여 우선 요청하여야 합니다. 회사는 판매점 회원의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 지원합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • HTTPS(SSL/TLS)를 통한 암호화 통신
  • 비밀번호 단방향 암호화 저장
  • 접근권한 최소화 및 권한 관리
  • 접속기록 보관 및 관리
  • 자동 로그아웃 기능 제공
  • 정기적인 보안 점검
  • 개인정보 접근 기록 관리

고객정보 조회 화면에서는 개인정보 보호를 위하여 이름, 연락처, 생년월일 등 일부 개인정보가 마스킹되어 표시될 수 있습니다. 다만 판매점 회원이 고객정보를 수정하거나 업무 처리에 필요한 경우에는 원본 정보가 표시될 수 있습니다.

회사의 개인정보 취급자는 업무 수행에 필요한 최소한의 범위 내에서만 개인정보에 접근할 수 있으며, 개인정보 접근 내역은 관련 법령 및 내부 정책에 따라 관리됩니다.

제9조 (개인정보 보관 장소)

회사는 현재 서비스 운영을 위하여 자체 서버 및 네트워크 환경을 이용하여 개인정보를 보관 및 관리하고 있습니다. 향후 서비스 규모 확대 또는 운영 환경 변경 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 클라우드 서비스 또는 외부 인프라를 이용할 수 있으며, 이 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 변경 내용을 고지합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

▪ 성명: 이상혁

▪ 직책: 개인정보 보호책임자

▪ 연락처: 010-4040-9009

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등을 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (KISA)

전화: 118 · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr

개인정보분쟁조정위원회

전화: 1833-6972 · 홈페이지: www.kopico.go.kr

개인정보보호위원회

전화: 182 · 홈페이지: www.pipc.go.kr

제12조 (개인정보처리방침 변경)

회사는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있는 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 안내합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

본 방침은 개인정보보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 근거하여 작성되었습니다.